在196体育赛看数据、翻集锦，哪些信息会被留下

01收集哪些信息

站点围绕赛事数据与集锦回看提供服务，绝大多数页面的打开都不需要身份信息。你留下的记录分两种情况：一种是打开页面时自然产生的访问痕迹，另一种是你主动找我们时填写的联系方式。

浏览赛事数据看板、翻看回看集锦、对照近 5 轮进失球分布，全程都可以在未登录状态下完成。我们不会主动索取姓名、证件号码或支付类信息，也不会读取你设备上的通讯录与相册。

02信息如何被使用

上面这些记录只服务于三件事，都会直接反馈到你能感受到的使用结果上。

• 入口可用性巡查：常用入口每天执行三次可达性检查，打不开的记录会被用来定位原因，修复之后还会继续回看一段时间，确认问题没有反复。
• 阅读体验优化：了解哪些页面被反复打开、移动端和桌面端各占多少比例，据此调整表格的排版密度、图表的加载顺序和手机上的操作区域大小。
• 反馈处理与回访：根据你留下的邮箱或电话说明处理进展，需要确认细节时，再和你核对涉及的联赛、轮次或场次。

你的联系方式只出现在我们处理这条反馈的过程中，不会被放进任何对外展示的页面，也不会用于与赛事数据、集锦回看无关的内容推送。

03本地存储与缓存

为了让你下次打开时少点几下，站点会在你的浏览器本地保存少量设置。这些东西存在你自己的设备上，不在我们这边，随时可以自己清空。

• 在轮次分布或球队对比里选过的联赛、轮次与球队
• 最近打开过的场次与集锦片段
• 统计表格明细行的展开与收起状态

清除方式和你清空其他网站数据是一样的，四步就能完成：

1. 打开浏览器右上角的设置菜单
2. 进入隐私与安全，找到清除浏览数据（部分浏览器显示为“清除历史记录”）
3. 勾选 Cookie 与站点数据，选择时间范围后确认清除
4. 重新打开页面，筛选条件和阅读位置会回到初始状态

清空之后，查数据、翻集锦、看射门统计归档都不受影响，只是之前选好的筛选条件和看过的位置需要重新设置一次。

04你可以怎么做

如果你想知道自己有哪些信息和我们有关、发现反馈时留下的内容写错了，或者希望删掉曾经提交的联系方式与反馈记录，都可以直接找我们。三个渠道如下：

• 客服邮箱 info@196sports-zone.com.cn
• 联系电话 17516263335
• 处理时段 工作日 9:00-18:00

提交时写明你要查询、更正还是删除，再带上大致的反馈时间与涉及场次，能明显缩短处理时间。删除完成后如果还想再反馈同一件事，需要重新提交一次。

同一组邮箱与电话也用于入口异常、回看集锦查询和射门统计更新时间这三类问题的反馈，你可以按需选择其中一种方式，不必重复提交。

05说明的更新

当服务方式发生调整时，这份说明会一并更新。比如本地存储新增了一类设置、反馈处理时段发生变化，或者联系渠道的用途有新的划分，你都会在这一页看到最新内容。我们不单独发通知，最新版本始终呈现在本页。

如果你还想了解其他方面，可以从下面几处继续：

• 内容使用范围、数据来源与知识产权说明
• 入口打不开、回看集锦查询与数据更新时点答疑
• 反馈渠道、处理时段与合作内容源对接方式